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Key Account Management Seminar

This seminar is also available in English

In diesem 2-tägigen Key Account Management Seminar lernen Sie

Erfolgsfaktoren des Key Account Managements kennen und nutzen
erfolgversprechende Arbeitsmethoden und Arbeitstechniken professioneller Key Account Manager beherrschen

Sie können die erlernten Methoden bereits im Key Accunt Management Seminar an Ihren eigenen Aufgabenstellungen erproben.

Seminarinhalte

Einführung in das Key Account Management
Ziele des Key Account Managements
Zentrale Erfolgsfaktoren des Key Account Managements
Sicherung des Ausbaus von Umsatz und Deckungsbeitrag
Ressourcenverteilung im Key Account Management
Das Buying/Selling Center Prinzip
Selling Center des Anbieters
Buying Center des Key Accounts
Arbeitsabläufe im Key Account Management
Verantwortung und Aufgaben des Key Account Managers
Systematische Kundenanalyse
Kundenstrukturanalyse
Anwendung der Strategic Fit Analyse
Kaufprozesse beim Key Account Management und Kaufprozessanalyse
Auswahl von Schlüsselkunden
Kundenbewertungsmodelle
Beurteilen von Verkaufschancen
Kundenstrategie
Key Account Portfolio
Kundenpläne
Kundenkontaktplan
Kundenentwicklungsplan
Accountplan
Die strategische Verantwortung des Key Account Managers
Arbeitsmethoden und Arbeitstechniken im Key Account Management
Organisationsformen und Trends im Key Account Management

Methodik

Durch einen zielgerichteten, interaktiven Medien- und Methodenwechsel (Trainerkurzvortrag, Powerpoint-Präsentation, Metaplantechnik sowie zahlreiche Übungen an Praxisfällen) werden die verschiedenen Lerngewohnheiten der Teilnehmer berücksichtigt.

Durch die Verknüpfung von Theorie und Praxis, angereichert mit viel Spaß, Leichtigkeit und zielgerichteter Disziplin fällt es der Seminargruppe leicht einen maximalen Lernerfolg in relativ kurzer Zeit zu erzielen.

Zur Erreichung eines optimalen Praxistransfer werden eine Vielzahl der vorgestellten Arbeitstechniken im Seminar anhand von praktischen Übungen und Rollenspielen erprobt.

Die individuelle Bearbeitung von Fragen und Alltagsbeispielen der Teilnehmer sowie strukturierte Diskussionen runden das Seminar ab.

Zielgruppe

Key Account Manager (regional, national, international), Leiter Key Account Management, Marketing- und Vertriebsleiter mit Aufgaben im Key Account Management, Geschäftsführer, Bereichsleiter und andere Führungskräfte mit Schnittstellen zum Key Account Management.

Trainer

Eine erstklassige akademische Qualifikation und Zertifizierung unserer Trainer ist für uns selbstverständlich.

Darüber hinaus sind unsere Trainer ausgewiesene Praktiker und verfügen in Ihren Fachbereichen über langjährige Berufserfahrung.

Unsere Trainer schaffen es, eine geschützte, sehr wertschätzende und herausfordernde Lernatmosphäre zu schaffen sowie individuell auf jeden Teilnehmer einzugehen. Sie sind absolute Profis im wertschätzenden Umgang mit Menschen und Ihre Herzlichkeit ist ansteckend.

Lernen Sie unsere Trainer und unser Team hier näher kennen.

Seminarleistungen

2-Tage Intensiv-Training mit hochkarätigem Trainer
Täglich 9:30 - 17:00 Uhr
Umfangreiche Seminarunterlagen
Zahlreiche Checklisten
Teilnahmezertifikat für Ihren Lebenslauf
Die kleine Gruppe von maximal 8 Teilnehmern sichert Ihren Lernerfolg und lässt viel Zeit für Fragen
Seminargetränke, Pausensnacks und leckeres Mittagessen
Professionell eingerichtete Seminarräume mit ausreichend Platz für zahlreiche Übungen
Seminarsprache: Deutsch
Seminarinvestition: 990 Euro zzgl. 19 % MwSt. p.P

Hier finden Sie die nächsten Termine in München, Frankfurt, Köln, Düsseldorf, Hamburg und Berlin.